Πώς να αυξήσετε το ηθικό των εργαζομένων

Όταν το ηθικό των εργαζομένων υποφέρει, ολόκληρη η εταιρεία υποφέρει: τα κέρδη είναι μειωμένα, οι εργαζόμενοι μισούν τη δουλειά τους και η διοίκηση χάνει τον έλεγχο του προσωπικού. Ως διευθυντής ή επόπτης, εναπόκειται σε εσάς να χειριστείτε τις επιπτώσεις των χαμηλών κινήτρων. Η ενίσχυση του ηθικού μπορεί να βελτιώσει την απόδοση και θα αντανακλά καλά σε σας. Η έρευνα δείχνει ακόμη ότι το ηθικό των εργαζομένων παίζει βασικό ρόλο στην αποτροπή της συμπεριφοράς «freeloading».

Βήματα

Μέθοδος ένας από 4: Κατανόηση του ηθικού

1. ένας Εκτιμήστε ότι η ικανοποίηση και η δυσαρέσκεια δεν είναι οι ίδιες. Μπορούν να συνυπάρχουν, ανεξάρτητα το ένα από το άλλο. Μειώνοντας τη δυσαρέσκεια, κανείς δεν αυξάνει απαραίτητα την ικανοποίηση με μια δουλειά. Μπορείτε να το σκεφτείτε ως την παρουσία ή την έλλειψη ανταμοιβών (ικανοποίηση) έναντι της παρουσίας ή της έλλειψης δυσφορίας (δυσαρέσκεια). Μπορεί να μεγαλώσετε για να μισείτε τα παιδιά, αλλά συνεχίζετε να διδάσκετε σχολείο βαθμού για τα οφέλη.
   • Μια δουλειά με ένα μεγάλο πακέτο παροχών δεν μπορεί να αλλάξει το γεγονός ότι ένας εργαζόμενος μπορεί να μην είναι ικανοποιημένος με το ίδιο το επάγγελμα, όσο και αν μπορεί να ικανοποιηθεί από τη θέση του στο επάγγελμα.
   • Ένα άτομο μπορεί να είναι πρόθυμο να υποφέρει μέσω πολύ μη ικανοποιητικών συνθηκών εργασίας, δεδομένης της μεγάλης ικανοποίησης στην εργασία που κάνει.
2. 2 Να γνωρίζετε ότι το ηθικό των εργαζομένων συνδέεται άμεσα με την εργασιακή τους κατάσταση. Ενώ το ατομικό και ομαδικό ηθικό μπορεί να ποικίλει και δεν είναι κάθε ηθικό πρόβλημα που απορρέει άμεσα από την εργασία, υπάρχουν κάποιες ιδιότητες που διαδραματίζουν μεγάλο ρόλο στην καλλιέργεια υψηλού ηθικού στο χώρο εργασίας.
   • Η αξιοπιστία αναφέρεται στην αντίληψη της ευρύτερης κοινωνίας για την εταιρεία και τη θέση της.
   • Ο σεβασμός αντιστοιχεί στο επίπεδο σεβασμού μεταξύ των συναδέλφων στο χώρο εργασίας.
   • Η υπερηφάνεια είναι μια ποιότητα που πρέπει να έχει ένας εργαζόμενος στην εργασία και τον ρόλο που εκτελεί.
   • Πρέπει να υπάρχει δικαιοσύνη μεταξύ του εργοδότη και του εργαζομένου.
   • Η συντροφικότητα πρέπει να υπάρχει μεταξύ συναδέλφων για την ανάπτυξη μιας κοινότητας στο χώρο εργασίας.
3. 3 Προσέξτε στους παράγοντες που παίζετε. Υπάρχει κάτι περισσότερο από ένα κομμάτι του παζλ ηθικού των υπαλλήλων. Εάν προσπαθήσετε να λύσετε ένα ηθικό πρόβλημα με το να το σκεφτείτε από μία μόνο γωνία, δεν θα έχετε μια σαφή εικόνα του προβλήματος. Σκεφτείτε τα διαφορετικά στοιχεία που μπορούν να συμβάλουν στο ηθικό των εργαζομένων.
   • Στάσεις στελεχών και διευθυντών απέναντι στους υφισταμένους.
   • Συνθήκες εργασίας, συμπεριλαμβανομένων ωρών εργασίας και κανόνων ασφάλειας
   • Αποτελεσματική ηγεσία και έξυπνη κατανομή εξουσίας και ευθύνης στον οργανισμό
   • Ο σχεδιασμός της δομής του οργανισμού που διευκολύνει τη ροή της εργασίας
   • Το μέγεθος του οργανισμού.
4. 4 Προσέξτε για σημάδια χαμηλού ηθικού. Αυτά μπορεί να μην εμφανίζονται ταυτόχρονα και να μην δείχνουν χαμηλό ηθικό που σχετίζεται με την εργασία. Ωστόσο, εάν παρατηρήσετε αυτά τα μοτίβα μεταξύ πολλών υπαλλήλων, μπορεί να έχετε πρόβλημα ηθικής. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή σε:
   • Υψηλά ποσοστά απουσιών
   • Βραδύτητα
   • Υψηλός κύκλος εργασιών
   • Απεργίες και σαμποτάζ
   • Έλλειψη υπερηφάνειας στη δουλειά
   • Σπατάλη και αλλοίωση
   Διαφήμιση

Μέθοδος 2 από 4: Αύξηση του ηθικού διαπροσωπικά

1. ένας Επικοινώνησε αποτελεσματικά. Η έρευνα δείχνει ότι η έλλειψη επικοινωνίας επηρεάζει το ηθικό των εργαζομένων περισσότερο από τις διαφορές στο στυλ επικοινωνίας και τη συχνότητα. Δεν έχει σημασία πώς το κάνετε, αρκεί να το κάνετε. Η ύπαρξη αποτελεσματικής επικοινωνίας ενός ανώτερου με τους υπαλλήλους τους είναι ο μόνος πιο σημαντικός παράγοντας για την ενίσχυση της ικανοποίησης από την εργασία και η συνοχή της ομάδας είναι η ανώτερη-δευτερεύουσα επικοινωνία.
   • Δώστε σαφείς προσδοκίες, περιγράφοντας ακριβώς τους ρόλους των εργαζομένων. Πρέπει να εξεταστεί προσεκτικά η εκπαίδευση. Δώστε στους υπαλλήλους σας ένα μέσο για να καταλάβετε πού ξεκινά και τελειώνει η δουλειά τους.
   • Παρέχετε ένα όραμα. Αφήστε τους υπαλλήλους σας να δουν τι προχωράτε.
   • Μην αισθάνεστε ότι πρέπει να ξέρετε τα πάντα.
2. 2 Πείτε στους υπαλλήλους σας τι πιστεύετε γι 'αυτούς. Να είστε μπροστά. Οι εργαζόμενοι μπορούν να αισθάνονται χαμένοι χωρίς ανατροφοδότηση και αυτό μπορεί να συμβάλει στο χαμηλό ηθικό. Εάν η ασφάλεια εργασίας ενός υπαλλήλου βασίζεται στον τρόπο που τους αντιλαμβάνεστε, αυτό μπορεί να τον κάνει πολύ ανασφαλή, συμβάλλοντας στο χαμηλό ηθικό.
   • Εγκαταστήστε ένα κανονικόδιαδικασία αναθεώρησης απόδοσης.
   • Προπονηθείτε / καθοδηγήστε το προσωπικό σας δίνοντάς τους τη βοήθειά σας και ενθαρρύνοντάς τους. Να είστε διαθέσιμοι και υποστηρικτικοί. Αφιερώστε χρόνο για να επικοινωνήσετε και να κάνετε check in με κάθε άτομο.
   • Γιορτάστε τα επιτεύγματα. Επανεξετάστε την προηγούμενη πρόοδο. Ενημερώστε τους υπαλλήλους σαςτους εκτιμώλέγοντας το.
3. 3 Εξηγήστε στους υπαλλήλους σας πώς να μειώσετε το άγχος στο χώρο εργασίας κατά τη διάρκεια των χρόνων. Βεβαιωθείτε ότι κάνουν ένα διάλειμμα 15 λεπτών, κατά τη διάρκεια της ημέρας. Μπορούν να πάρουν λίγο καθαρό αέρα ή να συνομιλήσουν στο κινητό τους στο διάλειμμα για να καθαρίσουν το κεφάλι τους. Η τυπική διάδοση των τεχνικών θυμού μπορεί επίσης να λειτουργήσει, όπως το περπάτημα και η μέτρηση στο 10, πριν απαντήσει σε έναν συνάδελφο που τους επιδεινώνει. Η εκμάθηση του τρόπου αντιμετώπισης αυτών των καταστάσεων μπορεί να μειώσει το ατομικό άγχος και να αυξήσει το ηθικό στο χώρο εργασίας.
4. 4 Δώστε στους υπαλλήλους σας κάτι για να νιώσετε καλά. Αυτό μπορεί να αυξήσει την απόδοση και να αυξήσει την παραγωγή. Γιορτάζοντας τους επιτεύξιμους στόχους ή συμμετέχοντας σε έναν έρανο γραφείου για μια τοπική φιλανθρωπική οργάνωση, προσφέρετε στους υπαλλήλους ένα άυλο όφελος: ένα καλό συναίσθημα. Αυτό ονομάζεται εγγενές κίνητρο. Το εγγενές κίνητρο χρησιμοποιεί το φυσικό καλό συναίσθημα που συνοδεύεται από ορισμένες δραστηριότητες ως εργαλείο παρακίνησης. ΣΥΜΒΟΥΛΗ ΕΜΠΕΙΡΙΟΥ

   Νάθαν Μίλερ

   Ο ειδικός διαχείρισης ακινήτων Nathan Miller είναι επιχειρηματίας, ιδιοκτήτης και επενδυτής ακινήτων. Το 2009, ίδρυσε τη Rentec Direct, μια εταιρεία διαχείρισης ακινήτων που βασίζεται στο cloud. Σήμερα, η Rentec Direct συνεργάζεται με περισσότερους από 14.000 ιδιοκτήτες και διαχειριστές ακινήτων σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες, βοηθώντας τους να διαχειριστούν αποτελεσματικά τις ενοικιάσεις τους. Νάθαν Μίλερ
   Ειδικός διαχείρισης ακινήτων

   Θυμηθείτε πόσο χρόνο δίνουν στην εταιρεία. Ο Νάθαν Μίλερ, ιδρυτής και πρόεδρος της δικής του εταιρείας, μας λέει: «Νομίζω ότι η δουλειά και η μετάβαση στο γραφείο θα πρέπει να είναι σχεδόν τόσο διασκεδαστική όσο το σπίτι - γιατί περνάμε 8 από τις ώρες αφύπνισης την ημέρα στο γραφείο με τους συναδέλφους μας, και αυτό είναι σχεδόν το ήμισυ του ξύπνιου χρόνου μας κατά τη διάρκεια της ημέρας. Γύρω εδώ, έχουμε πολλά παιχνίδια: έχουμε πινγκ πονγκ, ποδόσφαιρο, βιντεοπαιχνίδια και παίζουμε παιχνίδια στο μεσημεριανό γεύμα κάθε Παρασκευή.

   
   
   
5. 5 Ενδυνάμωση των υπαλλήλων σας. Πολλές εταιρείες ζητούν από τους υπαλλήλους τους να αποκτήσουν διευθυντή εάν υπάρχει πρόβλημα με έναν πελάτη. Επιτρέποντας στους υπαλλήλους να λαμβάνουν κάποιες αποφάσεις, όπως προσαρμογές τιμών εντός εύλογου, τους ενδυναμώνετε και τους δίνετε μια αίσθηση ανεξαρτησίας. Αυτό με τη σειρά του μπορεί να βελτιώσει την πίστη.
6. 6 Ξεκινήστε ένα πρόγραμμα εθελοντών υπαλλήλων. Τα «EVPs» είναι προγραμματισμένες, διαχειριζόμενες προσπάθειες που λαμβάνουν χρηματοδότηση και προσωπικό από μια επιχείρηση για να παρακινήσουν και να επιτρέψουν στους υπαλλήλους να εθελονθούν στην κοινότητά τους. Συμβάλλοντας στην ικανοποίηση των εργαζομένων, οι εθελοντικές ευκαιρίες έχουν αποδειχθεί ότι αυξάνουν το ηθικό, βελτιώνουν τα ποσοστά πρόσληψης και διατήρησης εργαζομένων, ενισχύουν την παραγωγικότητα και τελικά επηρεάζουν θετικά τα κέρδη. Διαφήμιση

Μέθοδος 3 από 4: Plying Pay και παραδοσιακά οφέλη

1. ένας Εξετάστε το πακέτο παροχών που έχουν οι υπάλληλοί σας, εάν έχετε κάποιον έλεγχο σε αυτό. Προσφέροντας ένα καλύτερο πρόγραμμα συνταξιοδότησης ή ασφάλιση υγείας μπορεί να τους δοθεί ένα επιπλέον κίνητρο για να εργαστούν σκληρά και να διατηρήσουν τις δουλειές τους. Δίνοντας στους αφοσιωμένους ανθρώπους έναν τρόπο να κερδίσουν επιπλέον χρόνο διακοπών μπορεί επίσης να ενισχύσει το ηθικό των υπαλλήλων.
2. 2 Ξεκινήστε μια πολιτική στο σπίτι. Δεν χρειάζεται να είναι συνέχεια. Τα κόστη κοινής ωφέλειας μπορούν να μειωθούν με την υπαγωγή των εργαζομένων από το σπίτι. Δεν υπάρχει μετακίνηση, και περιορίζετε τις κοινωνικές περισπασμούς στο γραφείο.
3. 3 Δώστε μπόνους. Τα ετήσια μπόνους και τα μπόνους που βασίζονται σε στόχους μπορούν πραγματικά να δώσουν στην ομάδα σας μια ηθική ώθηση. Τα μπόνους δεν είναι τόσο δέσμευση όσο αυξάνουν, δεδομένου ότι είναι εφάπαξ πληρωμές. Αυτό μπορεί να είναι σαν αύξηση, αλλά έχει μόνο προσωρινό αποτέλεσμα. Προσέξτε να παρέχετε τακτικά μπόνους και στη συνέχεια να τα εξαλείφετε. Οι εργαζόμενοι μπορεί να αισθάνονται μια ηθική ώθηση που οδηγεί στη λήψη μπόνους, όχι μόνο μετά. Μπορεί να είναι πολύ αποπληθωριστικό να χάσετε ένα μπόνους που περίμενε κανείς. Επίσης, η έρευνα δείχνει ότι μόνο τα σημαντικά μπόνους έχουν θετικό αντίκτυπο στη συμπεριφορά των εργαζομένων.
4. 4 Αναβαθμίστε τα πακέτα υγειονομικής περίθαλψης. Εάν δεν υπάρχουν, προσφέρετέ τα. Οι υπάλληλοί σας θα είναι υγιείς, αυξάνοντας το ηθικό τους. Θα αισθανθούν ότι η θέση τους έχει μεγαλύτερη αξία. Μπορεί να συμβάλει σε ένα αίσθημα ασφάλειας, ειδικά όταν οι σύζυγοι και τα παιδιά καλύπτονται. Έχει αποδειχθεί, τόσο για τον δημόσιο όσο και για τον ιδιωτικό τομέα, ότι η ικανοποίηση και η παραγωγικότητα των εργαζομένων μπορούν να ενισχυθούν παρέχοντας παροχές υγειονομικής περίθαλψης.
5. 5 Προσφέρετε απεριόριστες, αμειβόμενες διακοπές. Αυτό μπορεί να φαίνεται σαν μια δικαιολογία για να χαλαρώσετε, αλλά στην πραγματικότητα μπορεί να οδηγήσει σε παραγωγικότητα, καθώς οι διακοπές βελτιώνουν την υγεία και την εστίαση. Μπορεί επίσης να εξοικονομήσει χρήματα, καθώς για ορισμένες εταιρείες ο μέσος εργαζόμενος έχει συσσωρευμένα 2-4.000 $ σε αχρησιμοποίητες διακοπές. Προωθεί επίσης την πίστη, καθώς το προνόμιο είναι δύσκολο να εγκαταλειφθεί. Η κατάχρηση ελέγχεται από την επιθυμία του υπαλλήλου να διατηρήσει τη δουλειά του και να φαίνεται επιμελής.
   • Η Gohealthinsurance.com εφάρμοσε αυτήν την πολιτική και την ίδια χρονιά ανέφερε αύξηση 200%.
   • Οι Virgin Group, Netflix, BestBuy, Prezi και Evernote έχουν εφαρμόσει απεριόριστες πολιτικές διακοπών για υπαλλήλους.
6. 6 Εκπαίδευση κεφαλαίων. Δίνοντας στους υπαλλήλους την ευκαιρία να βελτιωθούν μέσω της εταιρείας σας, μπορείτε να βελτιώσετε το ηθικό σας. Όταν ένας υπάλληλος αισθάνεται ότι δεν πηγαίνει πουθενά, είναι πολύ αποθαρρυντικό. Στη χρηματοδότηση, ακόμη και εν μέρει, στην εκπαίδευση, θα έχετε πιο έξυπνους, πιο ευτυχισμένους υπαλλήλους.
7. 7 Δώστε αυξήσεις. Αυτός είναι ο γρηγορότερος τρόπος αύξησης του ηθικού. Εξετάστε το ενδεχόμενο να ορίσετε προγραμματισμένες, ανά διετία αυξήσεις, με βάση την απόδοση. Ελέγξτε τα αρχεία υπαλλήλων για να δείτε ποιος μπορεί να καθυστερήσει για αύξηση. Διαφήμιση

Μέθοδος 4 από 4: Χρησιμοποιώντας τη διασκέδαση για να ενισχύσετε το ηθικό

1. ένας Αλλάξτε το περιβάλλον. Εταιρείες, όπως η Google, φημίζονται για έναν διασκεδαστικό, ανοιχτό, χαλαρό χώρο εργασίας. Προσθέστε μπιλιάρδο. Φτιάξτε ένα μπαρ για καφέ ή ποτά. Βγάλτε τον φωτισμό φθορισμού. Φέρτε έναν ζωντανό τοίχο. Διαπιστώθηκε ότι η ποιότητα του εργασιακού περιβάλλοντος υπερισχύει της επαγγελματικής εμπειρίας ως προγνωστικού παράγοντα της ποιότητας της φροντίδας των πελατών και του ηθικού των εργαζομένων. Επιπλέον, όσοι βρίσκονται σε διευθυντικές θέσεις είναι πιο πιθανό να αξιολογήσουν το περιβάλλον θετικά από τους υπαλλήλους που εργάζονται κάτω από αυτά.
2. 2 Διαλύστε τη μονοτονία. Επιβραβεύστε τους υπαλλήλους σας για μια καλή δουλειά. Γεύματα για πίτσα, περιστασιακές Παρασκευές και μισές μέρες μπορεί να αυξήσουν τα κίνητρα εάν προσφέρετε αυτά τα προνόμια περιστασιακά. Κάντε μερικά από αυτά τα πράγματα τακτικά και κάντε μερικά από αυτά μια έκπληξη. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να αποφύγετε τη μονότονη ανταμοιβή.
3. 3 Ρυθμίστε παιχνίδια ή διαγωνισμούς για τους υπαλλήλους. Εάν μέρος των καθηκόντων εργασίας τους περιλαμβάνει πωλήσεις, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει στόχους πωλήσεων. Έχοντας κάτι να εργαστεί μπορεί να αυξήσει τα κίνητρα, τις πωλήσεις και τις δυνατότητες κέρδους. Δώστε ένα μικρό βραβείο ή αναγνωρίστε δημόσια τον νικητή για την επίτευξή τους, όσο μικρό. Είναι μια win-win κατάσταση για τους υπαλλήλους και την εταιρεία. ΣΥΜΒΟΥΛΗ ΕΜΠΕΙΡΙΟΥ

   Νάθαν Μίλερ

   Ο ειδικός διαχείρισης ακινήτων Nathan Miller είναι επιχειρηματίας, ιδιοκτήτης και επενδυτής ακινήτων. Το 2009, ίδρυσε τη Rentec Direct, μια εταιρεία διαχείρισης ακινήτων που βασίζεται στο cloud. Σήμερα, η Rentec Direct συνεργάζεται με περισσότερους από 14.000 ιδιοκτήτες και διαχειριστές ακινήτων σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες, βοηθώντας τους να διαχειριστούν αποτελεσματικά τις ενοικιάσεις τους. Νάθαν Μίλερ
   Ειδικός διαχείρισης ακινήτων

   Ο Nathan Miller, ιδρυτής της Rentec Direct, συμβουλεύει: «Τα παιχνίδια γύρω από το γραφείο είναι υπέροχα, αλλά τελικά σταματούν να συνηθίζουν. Έτσι, μετατρέψαμε το ωραίο καλυμμένο πάρκινγκ στο πίσω μέρος σε αυτό που ονομάζουμε ένα κύριο σημείο στάθμευσης παιχνιδιών. Κάθε μήνα έχουμε ένα νέο παιχνίδι και ένα νέο βραχίονα. Όποιος καταλήξει να κερδίσει το bracket κερδίζει το κύριο σημείο του παιχνιδιού. Αποδείχθηκε ότι ήταν διασκεδαστικός τρόπος για να διατηρήσετε την αλληλεπίδραση όλων και παίζοντας. '

4. 4 Έχετε μια εκδρομή ή διακοπές. Μην το κάνετε υποχρεωτικό, κάντε το επιθυμητό. Δεν θα ξέρετε τι αξίζουν οι υπάλληλοί σας αν τους αναγκάσετε να κάνουν τα πάντα. Μετρήστε την επιτυχία της εκδρομής σας, όχι την επιτυχία των υπαλλήλων σας, από το επίπεδο ενδιαφέροντος.
   • Πηγαίνετε κάμπινγκ.
   • Κάντε μια ανίχνευση μπαρ.
   • Πήγαινε με αλεξίπτωτο.
   Διαφήμιση

Q&A κοινότητας

Αναζήτηση Προσθήκη νέας ερώτησης Κάντε μια ερώτηση αριστερά 200 χαρακτήρες Συμπεριλάβετε τη διεύθυνση email σας για να λάβετε ένα μήνυμα όταν απαντηθεί αυτή η ερώτηση. υποβάλλουν
Διαφήμιση

Προειδοποιήσεις

• Αποφύγετε να είστε αυταρχικοί, καθώς αυτό το φόβο και το ελεγχόμενο από τον έλεγχο στυλ διαχείρισης αποθαρρύνει γρήγορα.
• Αποφύγετε τη μικροδιαχείριση.

Διαφήμιση

βίντεο . Χρησιμοποιώντας αυτήν την υπηρεσία, ορισμένες πληροφορίες ενδέχεται να κοινοποιηθούν στο YouTube.